Alza al IVA frenó la economía
LUIS
CARLOS CANO C.
* «Nuestra frontera
podría estar mejor, pero con la homologación del IVA el crecimiento será más
lento de lo debiese haber sido, eso fue un freno a la aceleración de la ciudad»,
dice la economista Erika Donjuan
* « La mayoría de
juarenses no ven a su ciudad como suya, nos vale gorro nuestra ciudad, mientras
que en otros municipios más pequeños ves como cuidan sus calles, sus monumentos
y lo que tienen», dice la coordinadora de Así Estamos Juárez
Economista de
profesión, con maestría y doctorado en esta actividad, Erika Donjuan trabaja
por crear una cultura de la competitividad en las empresas, sin importar su
tamaño, en base a estudios de mercado para determinar cómo mejorar y crecer,
como lo hacen los grandes corporativos.
Es miembro del Colegio
de Economistas, da clases a nivel licenciatura y posgrado en el Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, campus Juárez, pero también
participa con Organizaciones de la Sociedad Civil como Plan Estratégico de
Juárez, lo que le gusta, afirma, porque el trabajo que ahí hace le permite dar
a la comunidad la información para que puedan participar en las actividades por
la ciudad. De esto; de las alternativas que tienen las empresas locales para
crecer y de lo que pueden dejar las reformas del gobierno federal, platica con
Semanario.
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— ¿Como profesionista, qué actividades desempeña aparte de la
docencia?
—Adicional a eso dirijo
una agencia de investigación económica, social y de mercado, en la que se hacen
investigaciones de mercado para empresas, universidades y gobierno.
«También coordino
externamente el sistema de indicadores Así Estamos Juárez, que forma parte de
la asociación civil Plan Estratégico de Juárez, es algo que me apasiona, ya que
es una organización que busca realmente tratar de que la información que existe
en la ciudad la conozcan los ciudadanos para que puedan actuar, que participen;
lo que se busca es incidir en la participación a través de la información».
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— ¿En la empresa que dirige se han
hecho investigaciones para el sector privado y el oficial, pero qué tipo de
empresas contratan este servicio?
— Hemos hecho estudios
para la Secretaría de Economía del Gobierno del Estado, para la Cervecería
Moctezuma, para la maquiladora Delphi y otras empresas del mismo sector de la
industria. La realidad es que tenemos ya casi 15 años en el mercado y son
bastantes clientes, la mayoría, tristemente, son nacionales.
«Me refiero a
tristemente, porque las empresas locales, las juarenses, no están acostumbradas
a tomar decisiones en base a información, lo hacen las empresas grandes, muchos
de nuestros clientes son grandes empresas, más que pequeñas, que están
enfocadas a tomar decisiones estratégicas en sus mercados».
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— ¿Qué estrategia ha implementado
con su equipo de trabajo para inculcar en las empresas locales ese espíritu de
competitividad con base a en la información de su mercado?
— De hecho, este año
estamos tratando con un proyecto piloto de hacer una red de competitividad, una
idea que surgió en la oficina, pero se involucra a otros profesionistas, porque
yo he sentido que Ciudad Juárez me ha dado todo y busco la manera de cómo hacer
que las pequeñas y medianas empresas piensen como grandes y sean más
competitivas; estanos tratando de darles atención especial a las Micro,
Pequeñas y Medianas Empresas, este año estamos tratando de ver si sacamos un
área para atender a la pequeña empresa a fin de que sea más competitiva, pues a
todos nos conviene, porque si crecen, nosotros también y así no dependemos sólo
de grandes compañías.
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— ¿Hasta qué punto se puede lograr
con este proyecto que las pequeñas empresas se decidan a requerir información
para ser más competitivas?
— En esto hay una
visión muy interesante, son empresas pequeñas que muchas veces no tienen los
recursos para contratar a un consultor, un asesor o hacer estudios sobre su
mercado antes de decidir qué precios fijar; a veces lo ven como un gasto y no
como una inversión y esto se convierte en un círculo vicioso, ya que no pueden
crecer porque no están tomando buenas decisiones.
«Los que somos expertos
en diferentes temas nos unimos para trabajar, pues cada quien en su ramo puede
hacer algo; por ejemplo yo soy experta en investigaciones, en planeación
estratégica, pero no en publicidad y lo que queremos hacer son pequeños
seminarios a lo largo del año en donde los expertos te orienten, pues a la
mejor no tienes tu solo para pagar estos servicios.
«Lo que se pretende son
seminarios cortos de una hora y media, donde quienes dirigen ese tipo de
despachos, de abogados, de contadores y otros profesionistas, vamos a tratar de
involucrar a todos para que no tengas que invertir los miles de pesos, que sólo
te sientas a escucharlos y que de ahí te salgan tus propias ideas, a lo mejor
tu mismo con tus capacidades lo puedes hacer, sólo que con una buena
orientación de los expertos».
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— ¿Entonces con este proyecto lo
que buscan es que con la participación de los expertos la gente se dé cuenta de
lo que realmente puede hacer?
— Lo que queremos hacer
son seminarios cortos en los que más que una capacitación queremos dar cada
especialista una plática de una hora en un ambiente del tema general, a fin de
darle tiempo a los que están ahí para que te pregunten, que aclaren dudas como
si estuvieran frente a uno, en lo individual, tratando de consultar algo.
«Queremos que sea un poco
interactivo en el sentido de que el empresario que asista pueda preguntar lo
que puede hacer, esto es algo que estamos tratando de impulsar y de hecho con
eso estamos inaugurando estos seminarios este mes de junio.
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—¿No será que las pequeñas
empresas no se animan porque piensan que es caro el servicio de un consultor y
por eso lo ven como un gasto?
— Yo lo pongo así tan
sencillo, con un ejemplo en el que se tiene una pequeña ferretería y un
empleado que atiende, y tu como dueño haces todo y tienes a alguien de
mostrador que le pagas a lo mejor 700 pesos, lo que quizá vas a pagar en una
hora de consultoría con un profesional.
«A veces te das cuenta de
que no puedes, y a lo mejor es algo tan sencillo pero no tienes los
conocimientos y la preparación y no sabes dónde está la falla, y es como cuando
dices que vas al médico cuando algo te duela, si te duele la administración, la
estrategia publicitaria, ver si tu servicio está mal, pero a veces estamos tan
encerrados en lo nuestro, que no nos damos cuenta de eso.
«Es cierto, te va a salir
caro si tu eres solo y a la mejor no vas a tener dinero, pero es por eso que
los que nos dedicamos a esto debemos de buscar de qué forma hacerlo, porque
finalmente no es un beneficio a la comunidad, pero es algo más, a mi como
consultor me conviene, porque si tu eres exitoso, vas a darte cuenta que
tomando decisiones a través de buena información te han resultado las cosas y
te voy a tener como un cliente cautivo, entonces es un ganar-ganar, yo quiero
que te vaya bien y si te va bien a ti, le va bien al consultor».
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— ¿En Ciudad Juárez hay pocas o
muchas empresas que contratan el trabajo de los consultores?
— Si hay, y de hecho una
de las cosas por las que las incubadoras existen es porque pequeñas empresas
que no tienen como arrancar, se acercan y les dan asesoría, eso es bueno, pero
las incubadoras están dentro de instituciones y a veces las personas ni
siquiera saben que pueden acercarse a la universidad, es como otro brazo al
decir nosotros vamos a poder, vamos a tratar.
«Si hay algunas que se
acercan a los consultores, pero la realidad es que en cuanto al tamaño, de las
empresas medianas hacia abajo, las PYMES, la mayoría no lo hace, no podría
decir un porcentaje exacto, pero creo que más del 60 por ciento toma decisiones
en base a su juicio, a su experiencia que ha venido viviendo y que a veces es
cierto, pues tienes tantos años en este mercado que dices, o crees saberlo todo,
pero el mundo va cambiando rápido, los nuevos medios con los que antes no
competías, como las redes sociales, van haciendo que si tú mismo no actualizas
tus conceptos, te quedas, y eso mismo sucede en las empresas en que dicen: “es
que yo lo hice bien solo y fui el primero aquí”, pero ya estas tan encerrado
que llega alguien y te hace ver la realidad y empiezas a tomar otra
decisiones».
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— ¿Esto se da más en el caso de las
empresas familiares?
— De hecho, hasta las
grandes empresas son familiares, pero ves las grandes compañías y te das cuenta
de que tienen la capacidad de pagar a los expertos, de tener sus departamentos
de operación y en las pequeñas la misma familia hace todo, pero se llena de
conflictos con situaciones como la de tu eres mi esposo no me mandes y otras
que hacen que la empresa no funcione profesionalmente.
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— ¿Entonces, la recomendación es
que todos consultaran, al menos una vez al año, o cuando surgen otras empresas
similares que representan competencia?
— Yo creo y cada uno sabe
qué tanto, y más cuando tienes años en tu mercado, empiezas a conocer los
ciclos de tu empresa, ya sabes si es volátil o hay cambios, o ya sabes si es
cada dos años o más, depende de ese conocimiento que ya traes, pero yo
recomiendo que si tu mercado se mueve mucho, la consulta la hagas una vez cada
seis meses; ir al año, o si es de plano un mercado que no se mueve nada, pues
cada cinco años y hacerse una exploración a ver si estás aplicando técnicas
adecuadas, si tus precios son adecuados.
«A veces ni siquiera
tienes que investigar a cientos, a veces nada más a los más cercanos y tomar
mejores decisiones. De hecho, tienes que estar viendo siempre cómo se mueve tu
mercado para tomar las decisiones».
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— ¿En cuanto a la economía, cómo
ve la situación actual en la ciudad y el estado, después de los cambios con la
reforma hacendaria?
— Bueno, en términos
generales no podemos negar que la cosa está mejorando poco a poco, pues lo que
más la restringía era la inseguridad y la percepción ciudadana es que poco a
poco esto cambia, ya que vez crecimiento; yo tengo solamente ciertas
apreciaciones, creo que pudiera estar mejor, es decir, que ciertas reformas,
como la homologación del IVA en la frontera han hecho que este crecimiento sea
más lento de lo debiese haber sido, su aceleración debió ser más rápida y
pronta, pero fue como una especie de freno a la aceleración, como que se fue
desacelerando, creo que puede ser mejor ese crecimiento.
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— ¿Lo que viene por la Reforma
Energética, cree que si habrá más empleo?
— Definitivamente por
las situaciones que hay aquí sí creo que la Reforma Energética nos pueda ayudar
en términos económicos, porque Juárez le ha apostado durante muchos años a la
industria maquiladora y todo lo que se ha desarrollado ha sido en torno a esta
industria, pero yo siempre he promovido que se debe diversificar como sector,
porque se cae la maquiladora y nos caemos todos, entonces veo positivo y más
porque se considera que dentro de Juárez y el estado de Chihuahua tenemos
grandes yacimientos de gas Shale que se pueden extraer y que definitivamente es
otro tipo de industria que trae salarios mejores pagados; si se llegara a
ejecutar es como diversificarse, no quiere decir que desaparezca la maquila o
el comercio y servicios, sino que al diversificarse hay otra fuentes alternas
de empleo.
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—¿Qué tan positivo es la
explotación del gas Shale en cuanto a la generación de empleo y el movimiento
económico, pero sin olvidar sus efectos ambientales?
— Como
economista lo veo positivo en términos de dinero y empleo, pero el efecto
ecológico es el que creo que, seas empresario, ciudadano o gobierno, debemos
estar muy pendientes de cómo es que vamos a cuidar nuestros recursos naturales,
porque las técnicas como el fracking
para sacar el gas, requiere agua, lo que daña los mantos acuíferos, el ambiente
y creo que no podemos olvidarlos; es como el costo de utilidad de la maquila,
porque te trae muchas cosas buenas, pero tiene sueldos bien bajos.
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— ¿Entonces considera que el efecto ambiental será dañino?
— El costo de esta
industria energética va a ser nuestro medio ambiente, incluso para el sector
agropecuario, pues requiere miles de toneladas de agua y tiene que ser potable
para que pueda salir el gas; entonces que sucede, aunque no sea experta en el tema,
he visto estudios de universidades que el agua se está agotando en la región y
de dónde vas a sacar esa agua, qué va a suceder con nosotros, qué va suceder
con los químicos que se usen y dañen la tierra, con los pozos, creo que debemos
estar pendientes de que no sea un costo tan alto el que paguemos por la
cuestión económica, yo no estoy diciendo que no se haga, al contrario, lo veo
positivo, pero debemos planear cómo vamos a recuperar nuestra agua, como
recuperar nuestro medio ambiente por esto que se va a hacer.
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— ¿Así como usted lo plantea como
economista, entonces cada sector debe ver los beneficios y costos de los
riesgos de esta industria?
— Claro, a ver los
riesgos y la situación del reemplazo, porque si te vas a agotar un recurso
tienes que planear, tengo que ver cómo voy a recuperarlo, porque lo necesito y
tengo que planear cómo lo voy a reciclar o cómo lo voy a hacer, pues si los
recursos naturales que vamos utilizar los vamos a agotar, de qué forma vamos a
garantizar que no dañemos a las generaciones futuras, que después ellos estén
batallando con el agua, con problemas de cáncer y otras enfermedades por los
químicos, o sea, cómo es que vamos a cuidar, yo no estoy diciendo no lo hagas,
pero toda decisión que tomamos tiene un costo y si hay que hacerlo, vamos a
proteger lo que se tiene que proteger.
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— ¿Usted que también participa en
estudios económicos y sociales, cómo estamos en Ciudad Juárez lo social y su
vinculación con lo económico?
— Bueno, yo creo
tristemente que la mayoría de los actores se preocupa primero por lo económico,
porque es lo que primero te duele, no tienes empleo y lo sientes al no comer,
pero yo no veo cambios radicales en política pública, en nosotros mismos como
ciudadanos, en el trato a los niños, a los adultos mayores, en programas que
atiendan esto y que incluso, después de esta guerra que sufrimos, aunque digan
que no, como se está atendiendo a toda la sociedad que salió lastimada, hace
falta mucho por hacer, yo creo que en la cuestión de lo social falta muchísimo
por hacer.
«Creo que hay una
relación bien fuerte entre lo poco participativa que es la comunidad y tu
calidad de vida, no estoy echando nada más la culpa a los gobiernos, pues creo
que es mucho lo que nosotros hemos sido permisivos, desde la forma en que nos
alimentamos, de cómo nos vale gorro nuestra ciudad, tú ves a otros municipios
más pequeños y ves como cuidan sus calles, como cuidan sus monumentos y te das
cuenta de que aquí la mayoría no ve a Ciudad Juárez como suya».
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— ¿Esto es resultado de que la
mayoría de los habitantes de esta frontera son gente que llegó de otras
poblaciones?
— Es parte, pero a
veces lo vemos en los mismos juarenses, yo soy de fuera y conozco gente que es
de aquí y no quiere su ciudad, creo que ha sido un desarraigo no solamente de
los extraños, sino también de los propios juarenses.
«Un ejemplo de esto es la
gente originaria de Parral, los critican mucho, pero yo los admiro porque como
los educan, les enseñan que donde estén se sientan orgullosos de su ciudad y la
presumen. Me enamoro de Parral de ver a los parralenses como presumen su ciudad
y eso no lo vez de un juarense.
«Yo creo que a veces no
sentimos que sea nuestra ciudad y lo veo por todos lados en los ciudadanos».
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— ¿Sera entonces un asunto de más
participación social, pero qué tanto han incidido las Organizaciones de la
Sociedad Civil en todo esto?
— Sabes que a mí me
sorprendió hace algunos años al involucrarme en organizaciones civiles cual es
el impacto en la ciudad, porque la mayoría de la gente no participa, pero hay
unas cuantas organizaciones que ya cuando las sumas te das cuenta de que hay muchas
en Juárez, pero compuestas de cinco a siete personas.
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— ¿Hay investigaciones sobre el
resultado del trabajo de las Organizaciones de la Sociedad Civil en beneficio
de la comunidad?
— Hay una que publicó
una asociación, ellos hicieron un estudio a las OSC, contabilizaron la
aportación que hacían las Organizaciones de la Sociedad Civil en servicios,
pues si había una que atendía a niños, detallaron en cuanto se valoraba el
costo de una atención médica, una operación, si eso lo hubiera pagado a precio
de mercado el beneficiario y como se le apoya con los servicios gratuitos que
llevan a la comunidad.
«Luego contabilizaron su
infraestructura y calcularon una especie de producto interno bruto, como
decir esto es lo que producen, lo que aportan las OSC, es algo muy coherente,
pues el presupuesto que ellos estimaron ese año era exactamente el mismo que
manejaba el gobierno municipal de Juárez, es decir los que atienden a la
poblaciones en las distintas áreas igualan el presupuesto del municipio».
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— ¿En ese sentido, como economista y por su participación en las OSC qué
debe hacerse en la ciudad para mejorar?
—Yo creo que una buena
decisión económica es invertirle a la sociedad, no sólo pensar en lo
cuantitativo, empleo y más empleo, creo que es hablar de todos tus recursos y
uno de ellos es el ser humano; tanto el gobierno, como en el seno familiar y
las personas en lo individual debemos invertir en educación, en cultura, en
participación en la salud, en todo lo que involucra lo social, al ser humano,
porque te eleva; de esa forma no sólo creció mi empleo, sino como sociedad tu
mismo haces que se vea mejor, la cultura en tu sociedad.
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— ¿En base a ello, que sugiere a la
sociedad y gobierno para mejorar las condiciones de vida en esta ciudad?
— Mi mensaje sería eso,
tenemos que buscar como gobierno y como personas el equilibrio entre lo
económico y el desarrollo, para mí son dos cosas distintas, pero el desarrollo
es bien importante, necesitamos ver más por lo cualitativo, por nuestra calidad
de vida.
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